Уважаемые покупатели!

В связи с наступлением межсезонья в продажах отопительного оборудования наш магазин в Dekor Expo (Москва, Нахимовский проспект, д.24) меняет график работы. С 17 января по 28 февраля 2022 года магазин работает со вторника по субботу с 10:00 до 18:00. О дальнейших изменениях графика будем сообщать отдельно.

Уважаемые покупатели! На сегодняшний день наше производство вплотную подошло к исчерпанию комплектующих, необходимых для гарантийного и постгарантийного обслуживания обогревателей ПИОН Люкс и ThermoGlass П/ПН/ПС (и другие модификации с алюминиевой рамкой).

В связи с этим мы более не принимаем в ремонт обогреватели этих серий, гарантийный срок на которые истекает позднее 01 февраля 2022 года.

Для обогревателей перечисленных выше старых серий, гарантия на которые еще действует, мы предлагаем воспользоваться программой утилизации. В рамках данной программы мы предлагаем сдать нам любой старый обогреватель, находящийся на гарантии и получить скидку 40% на покупку любого нового обогревателя. Для предложения действует правило «1 к 1»: сдаете 1 обогреватель, получаете скидку на 1 любой новый.

Уважаемые покупатели!

Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Желаем Вам всего самого лучшего в наступающем году.

Сообщаем Вам наш график работы на ближайшие 2 недели

27 декабря – заключительный гарантированный день доставок по Москве и Московской области. Все заказы далее отгружаются только самовывозом с Переведеновского, Нахимовского. Розничные покупатели, которым нужна доставка, могут оформить заказ с доставкой через наши магазины на OZON и Яндекс.Маркет, а также АлиЭкспресс, и СДЕК Маркет.

28 декабря – рабочий день

29, 30 декабря – сокращенные рабочие дни. Офис в Переведеновском переулке работает до 17:00, Нахимовский до 18:00. Обратите внимание: 30 декабря в 18:00 магазин в Dekor Expo на Нахимовском пр-те 24 закрывается до 10 января!

31 декабря – 3 января – выходные дни

4, 5,6 января – ВОЗМОЖНЫЕ дни отгрузок. Работать будет только офис в Переведеновском переулке на отгрузку всего того, что накопится до 03.01.2022 включительно. Точное время работы будет известно накануне вечером. Самовывоз с Переведеновского организовать можем. Возможность доставок уточняйте по телефону.

7, 8, 9 января – выходные дни.

С 10 января работаем по обычному графику.

Уважаемые партнеры!

Мы начинаем ревизию нашей партнерской сети.

На сегодняшний день наша партнерская сеть насчитывает более 500 организаций и индивидуальных предпринимателей. К нашему большому сожалению, многих из Вас мы не слышали и не видели уже довольно продолжительное время. Мы хотим, чтобы на обогревателях ПИОН, которые мы производим, зарабатывали все, кому интересно данное направление. Но мы не можем предоставлять схожие условия работы тем, кто действительно предпринимает усилия и несет затраты на продвижение нашего бренда и тем, кто заказывает что-то у нас 1 раз в несколько лет.

Первый наш шаг - это уменьшение скидки для тех партнеров, заказов от которых не поступало с мая 2021 года по настоящий момент. Для таких организаций и предпринимателей установлена базовая дилерская скидка 20% на обогреватели, терморегуляторы и остальные товары, входящие в перечень для дилеров. Этот перечень здесь


Уважаемые покупатели и партнеры!

С 28 октября по 7 ноября 2021 г наша компания работает по следующему режиму:

  • Магазин на Нахимовском проспекте, д.24 закрыт вместе со всем ТЦ Dekor Expo
  • Основной московский склад в Переведеновском переулке 13с13 закрыт для посетителей и работает только на бесконтактную отгрузку дилеров, на организацию доставки и отправки через транспортные компании. Склад на Переведеновском будет работать в таком режиме БЕЗ ВЫХОДНЫХ.
  • Подмосковный склад в пос.Ильинский Раменского района закрыт

Иными словами:

  • Самовывоз приостановлен предварительно до 8 ноября 2021
  • Доставка и отправка через курьерские службы работать будет в нормальном режиме

Также напоминаем Вам, что Вы можете приобрести обогреватели ПИОН и сопутствующие товары в наших магазинах на площадках OZON и Яндекс.Маркет.

В связи с приближением осенне-зимнего сезона наш магазин на Нахимовском проспекте д.24 (Dekor Expo, 2й этаж, павильон Т-4) возвращается к своему обычному режиму работы. Мы рады видеть Вас 7 дней в неделю.

С понедельника по среду магазин работает с 10:00 до 18:00
С четверга по воскресенье с 10:00 до 20:00

Уважаемые покупатели! Мы немного дополнили страницу "Где купить". Теперь там есть отдельная ссылка на карту с контактными данными наших партнеров в Москве и других регионах.

Для партнеров, которые не попали на карту, внизу страницы есть ссылка на форму, которую нужно заполнить, чтобы туда попасть.

Уважаемые покупатели!

За прошедшие 2 года мы проведи большую работу и собрали огромную статистику по рекламациям и выходам из строя наших обогревателей. Кроме того, мы провели ряд дополнительных ресурсных испытаний нашей продукции. Изучив и проанализировав полученные данные, мы выяснили, что то незначительное количество выходов из строя, которое мы видим, случается или в первые месяцы работы, или не случается вовсе.

В связи с этим, а также с тем, что мы планируем регулярное обновление наших модельных линеек обогревателей, мы приняли решение о том, что гарантия на обогреватели сроком 3 года более не актуальна.

С 01 сентября 2021 года изменяются условия предоставления гарантии на обогреватели PION всех выпускаемых серий (Crystal, Ceramic, Aрмстронг, ПРО).

Гарантийный срок на обогреватели, произведенные позднее 31 августа 2021 года, будет составлять 12 (двенадцать) месяцев. Аналогичный срок исполнения гарантийных обязательств будет распространяться и на все новые обогревательные приборы, находящиеся в стадии разработки.

Гарантийный срок на обогреватели, произведенные до 31 августа включительно, остается без изменений и составляет 36 (тридцать шесть) месяцев.

Официальное уведомление

Уважаемые покупатели!


Если Вам понравилось, как работают наши обогреватели и Вы готовы рассказать о своем опыте эксплуатации, мы готовы щедро вознаградить Вас за видеоотзыв. Затрудняетесь сами? Попросите детей или внуков.

От Вас:

  • Снять видеоролик на телефон
  • Прислать его нам (на youtube и других видеохостингах не размещать)

От нас:

  • Вознаграждение 1000 руб на банковскую карту или на телефон сразу
  • Размещение на нашем youtube канале (в течение 2-3 дней)
  • Купон на единоразовую скидку 20% на любой заказ в нашем магазине (через месяц после публикации ролика, если за это время он наберет хотя бы 500 просмотров или понравится хотя бы нам)

В ролике мы хотим, чтобы Вы рассказали о том,

  • где установлены обогреватели (регион, населенный пункт);
  • из чего построен Ваш дом;
  • какую площадь в Вашем доме обогревают наши приборы;
  • круглый год Вы их используете или сезонно;
  • довольны ли вы эффектом;
  • довольны ли Вы расходом электроэнергии;
  • как давно Ваш дом обогревается нашими обогревателями;

Длительность ролика должна быть не менее 5 минут. Если Вы будете в кадре и представитесь, как Вас зовут, будет вообще здорово. Ролики можно присылать на электронную почту info@vamteplo.ru или на наш корпоративный WhatsApp +79859216220

Для покупателей, которые пользуются услугами нашей службы доставки, мы реализовали новый удобный способ оплаты заказа. Теперь заказ, который Вам привез наш курьер Вы можете оплатить, отсканировав QR-код с помощью камеры мобильного телефона.

Для оплаты нужно войти в Ваше банковское приложение, выбрать оплату по QR-коду, отсканировать код, размещенный на листе Вашего заказа (курьер покажет), ввести сумму платежа и завершить оплату. После того, как наши операторы подтвердят курьеру прохождение платежа, он передаст Вам заказ. В течение нескольких минут после оплаты на Ваш телефон и/или email Вам придет электронный чек.

На сегодняшний момент данный способ оплаты работает с приложениями самых популярных банков (ВТБ, Альфа Банк, Тинькофф). В ближайшее время к сервису присоединится Сбербанк Онлайн, но прямо сейчас не работает.

Также мы работаем над тем, чтобы сумма платежа подставлялась автоматически, но прямо сейчас её нужно вводить вручную.

54 записи